STANDAR PELAYANAN KECAMATAN MAYANGAN

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli para Ahli Waris dan Para saksi;

1.2

KK asli Para Ahli Waris;

1.3

Akta Kematian/Surat Kematian;

1.4

Akta Perkawinan;

1.5

Akta Perceraian;

1.6

Akta Kelahiran;

1.7

Bukti Kepemilikan.(Sertifikat Rumah atau Tanah)

1.8

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

35 (tiga puluh lima) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Waris

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan   Pelayanan

1.1

Surat Pengantar Nikah yang sudah ditanda tangani oleh Lurah;

1.2

Surat Keterangan untuk Nikah;

1.3

Surat Keterangan Asal Usul;

1.4

Surat Persetujuan Mempelai;

1.5

Surat Keterangan tentang Orang Tua;

1.6

Surat Pemberitahuan Kehendak Nikah.

Jangka waktu penyelesaian

15 (lima belas) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Dispensasi Nikah

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

Fotocopy KTP masing - masing tetangga rangkap 2

1.2

Fotocopy SPPT dan Bukti Pelunasan

1.3

Fotocopy Sertifikat , Perikatan Jual Beli

Jangka waktu penyelesaian

15 (lima belas) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Rekomendasi Ijin Tetangga

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli;

1.2

KK Asli;

1.3

Mengisi SPTJM bermaterai.

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Belum Memiliki Rumah

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli;

1.3

Mengisi SPTJM

1.4

Kartu PENDALUNGAN atau Kartu BESTARI;

Jangka waktu penyelesaian

33 (tiga puluh tiga) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Tidak Mampu

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli;

1.3

Mengisi SPTJM;

1.4

Foto Lokasi Kegiatan.

Jangka waktu penyelesaian

35 (tiga puluh lima) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Ijin Keramaian

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP Elektronik Asli;

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli;

1.3

Surat Pernyataan Luas Pemakaian Sebagian Badan Jalan ;

1.4

Denah Lokasi dan Jalan alternatif

Jangka waktu penyelesaian

35 (tiga puluh lima) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Pemakaian Sebagian Jalan

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

Fotocopy KTP_el;

1.2

Fotocopy KK Asli;

1.3

Fotocopy Bukti Kepemilikan berupa STNK dan BPKB;

1.4

Mengisi SPTJM bermaterai.

Jangka waktu penyelesaian

15 (lima belas) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Rekomendasi Surat Kepemilikan Kapal

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli;

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli;

1.3

Bukti Identitas yang tidak sesuai;

1.4

Mengisi SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

35 (tiga puluh lima) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Beda Identitas

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli;

1.3

SPTJM

Jangka waktu penyelesaian

35 (tiga puluh lima) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Kelakuan Baik

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan   Pelayanan

1.1

Formulir Permohonan SKBD dari kelurahan;

1.2

Fotocopi KTP dan Fotocopi KK 1 lembar;

1.3

Fotocopi Akte Kelahiran.

Jangka waktu penyelesaian

10 (sepuluh) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Bersih Diri (SKBD)

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan   Pelayanan

1.1

Dokumen Asli dan Fotocopi sebanyak rangkap yang dibutuhkan;

Jangka waktu penyelesaian

15 (lima belas) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Legalisasi Dokumen

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli;

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli.

1.3

Persyaratan Pendukung Lainnya; (pemberitahuan kegiatan kemasyarakatan dlm masa pandemi covid 19, pemberitahuan kegiatan sesuai protokol kesehatan covid 19 dan surat pernyataan kesanggupan menerapkan protokol kesehatan secara ketat).

Jangka waktu penyelesaian

35 (tiga puluh lima) menit produk layanan sudah bisa diterima

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Pelayanan Surat Pemberitahuan Kegiatan Dalam Masa Pandemi

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan   Pelayanan

1.1

Nama Pemohon;

1.2

Alamat Pemohon;

1.3

Dokumen Pengaduan ( Surat, email, dan lisan )

Jangka waktu penyelesaian

2 x 24 jam

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Legalisasi Dokumen

1.              1. Surat Keterangan

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli;

1.3

Persyaratan Pendukung Lainnya;

1.4

Surat Pertanggungjawaban Mutlak.

Jangka waktu penyelesaian

15 (lima belas) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan

2.Surat Keterangan Penghasilan

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Penghasilan

3. Surat Keterangan Belum Menikah

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP el Asli;

1.2

KK Asli;

1.3

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Belum Menikah

4.Surat Keterangan Belum Memiliki Rumah

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Belum Memiliki Rumah

5.Surat Keterangan Domisili Penduduk

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Domisili Penduduk

6.Surat Keterangan Usaha

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

SPTJM bermaterai

1.4

Foto Usaha

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Usaha

7. Surat Keterangan Domisili Usaha

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

SPTJM Bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Bepergian / Jalan

8.Surat Keterangan Kepemilikan

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

Bukti Kepemilikan berupa STNK dan BPKB

1.4

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Kepemilikan

9. Surat Keterangan Dispensasi

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli

1.2

KK Asli

1.3

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Dispensasi

10.Surat Keterangan Taksiran Harga Tanah

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

Bukti Kepemilikan Tanah

1.4

SPPT PBB Tahun berjalan

1.5

SPTJM bermaterai

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Taksiran Harga Tanah

11.Surat Keterangan Kelahiran

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP _el Asli Orang tua;

1.2

KK Asli ;

1.3

Akta Perkawinan/Akta Perceraian;

1.4

Surat Keterangan Kelahiran dari dokter/bidan;

1.5

KTP_el para saksi;

1.6

Mengisi SPTJM Bermaterai untuk kematian lama;

Jangka waktu penyelesaian

18 (delapan belas) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Kelahiran

12.Surat Keterangan Kematian

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_eL(asli)

1.2

KK (asli)

1.3

Surat Keterangan dari RSUD/Puskesmas

1.4

SPTJM bermaterai untuk kematian lama

Jangka waktu penyelesaian

18 (delapan belas) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Kematian

13.Surat Keterangan Pindah Nikah

KOMPONEN

URAIAN

A. Komponen Penyampaian Pelayanan

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el dan KK Calon Mempelai;

1.2

Akta Kelahiran;

1.3

Ijasah Terakhir;

1.4

KTP_el dan KK orang tua;

1.5

Akta Perceraian; (Jika Status Cerai Hidup);

1.6

Akta Kematian. (Jika Status Cerai Mati);

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Pindah Nikah

14.Surat Keterangan Santunan Kematian

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP_el Asli

1.2

KK Asli

1.3

SPTJM bermaterai

1.4

Fotocopi rekening bank

Jangka waktu penyelesaian

20 (dua puluh) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Permohonan Santunan Kematian

15.Surat Keterangan Kehilangan

KOMPONEN

URAIAN

Persyaratan Pelayanan

1.1

KTP-el Asli

1.2

Kartu Keluarga (KK) Asli;

1.3

Persyaratan Pendukung Lainnya; (Surat Keterangan Kehilangan Dari Kepolisian)

1.4

SPTJM

Jangka waktu penyelesaian

15 (lima belas) menit

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

Produk pelayanan

Surat Keterangan Kehilangan

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

3.1

Pengaduan dapat dilakukan secara tertulis melalui surat ditujukan kepada Kantor Kecamatan Mayangan dengan alamat Jalan Ikan Paus No. 34 Mayangan Kota Probolinggo;

3.2

Pengaduan, saran, masukkan di Kotak Saran atau Telepon / Wa 081217360519 Kantor Kecamatan Mayangan

3.3

View Kota Probolinggo

3.4

SP4N lapor

3.5

e-mail : kec-mayangan.probolinggokota.go.id

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

Pengaduan dapat dilakukan secara tertulis melalui surat ditujukan kepada Kantor Kecamatan Mayangan dengan alamat Jalan Ikan Paus No. 34 Mayangan Kota Probolinggo;

Pengaduan, saran, masukkan di Kotak Saran atau Telepon / Wa 081217360519 Kantor Kecamatan Mayangan

View Kota Probolinggo

SP4N lapor

e-mail : kec-mayangan.probolinggokota.go.id